问题描述

在使用西游归来激活码福利和石器时代单机版ios进行游戏时，部分用户遇到了视频导出失败的问题，报错代码为“0x103”，此问题可能导致用户无法顺利保存或分享他们的游戏精彩瞬间，严重影响了用户体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的西游归来激活码福利和石器时代单机版ios版本与视频导出功能存在兼容性问题。

2、文件路径错误或存储空间不足：视频导出时，如果文件路径不存在或者设备存储空间不足，也可能导致导出失败。

3、程序错误或系统bug：软件内部存在的程序错误或系统bug也可能是导致视频导出失败的原因。

解决方案（从易到难）

方案一：检查软件版本及更新

1、确保你的西游归来激活码福利和石器时代单机版ios是最新版本，如果不是，请前往官方网站或应用商店下载并安装最新版本。

2、在更新软件后，尝试再次导出视频，看问题是否得到解决。

方案二：检查文件路径及存储空间

1、确保设备有足够的存储空间来进行视频导出。

2、检查设定的文件路径是否正确，如果路径不存在或者错误，请修改为正确的路径。

3、清理不必要的文件，释放更多的存储空间，然后再次尝试导出视频。

方案三：重置应用设置或联系客服

1、尝试关闭游戏及相关应用，然后重新打开，再次进行视频导出操作。

2、如果问题依然存在，可以尝试重置应用设置，在设备的设置中找到应用管理，选择西游归来激活码福利和石器时代单机版ios应用，然后点击清除数据或重置应用。

3、如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏的客服人员，向他们反映你的问题，他们可能会提供更专业的解决方案或者帮助你进行进一步的排查。

针对西游归来激活码福利和石器时代单机版ios视频导出失败的问题，我们可以从软件版本、文件路径及存储空间、应用设置等方面入手排查，首先确保软件是最新版本，然后检查文件路径和存储空间，最后尝试重置应用设置或联系客服，希望以上解决方案能帮助你顺利解决视频导出失败的问题，提升你的游戏体验，也建议你定期查看游戏官方网站或社交媒体，了解最新的更新信息和问题解决策略，如果遇到任何其他问题，也欢迎随时向我们反馈。

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